...Transfer Service in
Tenerife

deutsch english russian

Часто задаваемые вопросы о наших услугах, процессе бронирования, видах оплаты и защите данных. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, напишите его нам на электронный адрес reservas@orobus.net

Мы советуем вам бронировать как можно раньше, но не менее 48-ми часов до вашего прибытия. Тенерифе Трансфер гарантирует, что мы сможем реализовать ваш запрос, если трансфер бронируется по крайней мере за 48 часов до вашего времени прибытия. Однако, мы не даем никакой гарантии на заказ менее, чем за 48 часов. Какими бы ни были ваши обстоятельства, мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Наш Шаттл-Трансфер перевозит несколько пассажиров из одной точки отправления в различные пункты назначения.

Наш Частный Трансфер только для отдельных заказов - будь то один человек или большая группа людей.

Водитель высадит вас в самой ближайшей и самой удобной точке вашего места назначения.
Водитель заберёт вас в месте, которое вы укажите. Пожалуйста, убедитесь, что вы находитесь в назначенном месте вовремя, чтобы у водителя не было сомнений в вашей идентификации.
Когда вы бронируете трансфер онлайн, необходимое время расчитывается автоматически.
Автокресла для детей до 3 лет и до 140 см могут быть забронированы заранее. Пожалуйста, обратите внимание, что для микроавтобусов и автобусов детские кресла не требуются.
Пожалуйста, читайте наши рекомендации по перевозке Специального Багажа, пройдя по ссылке: Специальный Багаж (PDF) Здесь есть определения, какой багаж считается Специальным Багажом. За Специальный Багаж может взиматься дополнительная плата. Коляски и дорожные кроватки для детей должны быть зарегистрированы при бронировании онлайн и могут иметь дополнительную плату.
Тенерифе Трансфер принимает все основные кредитные и дебетовые карты. При оплате кредитной картой никакие сборы не взимаются.
Все данные на сайте шифруются, мы придерживаемся испанских законов о защите данных, которые диктуют как долго мы можем хранить данные, а также запрещается передавать контактные данные третьим лицам.
Счета-фактуры можно скачать в формате PDF.
Мы вышлем подтверждение бронирования на электронный адрес, который вы нам предоставите при оформлении заказа трансфера, его необходимо распечатать и предъявить водителю.
Мы вышлем подтверждение бронирования на электронный адрес, который вы нам предоставите при оформлении заказа трансфера, его необходимо распечатать и предъявить водителю.

Вы можете отменить свой заказ в любое время. Отмена трансфера бесплатна, если сделана не менее чем за 48 часов до даты трансфера. Также отмена трансфера должна быть сделана через нашу интернет страницу. Те же условия применяются при изменении или частичной отмене вашего трансфера.

При отмене трансфера менее чем за 48 часов, но более чем за 24 часа до даты трансфера, мы взимаем плату в размере 50% от общей стоимости вашего заказа. При отмене за 24 часа и менее, взимается 100% от общей стоимости вашего заказа.

Пожалуйста, обратите внимание: за неявку в день трансфера взимается 100% от общей стоимости бронирования и обратный трансфер будет автоматически отменен. Вы всё ещё можете заказать обратный трансфер с нами, если он не менее чем за 48 часов. Вы можете пройти по ссылке reservas@orobus.net и снова активировать свой трансфер бесплатно.

Основная Информация о вашем Трансфере

Всю информацию о бронировании трансфера можно найти в интернете по адресу www.tenerifetransfer.net, а также в присланном вам на электронную почту подтверждении при оформлении бронирования.

Один из наших водителей будет держать табличку с нашим логотипом в зале прибытия после того, как вы получите свой багаж. Пожалуйста, посмотрите ниже фотографии зала прибытия, где вас будет ждать водитель:

Мы всегда проверяем статус вашего полета, чтобы наш водитель прибыл в аэропорт вовремя. Также может быть организована ранняя регистрация, просто свяжитесь с нами как только сделаете свой заказ.

В случае, если вы не смогли встретиться с водителем на выходе из багажного зала, пожалуйста, позвоните на наш номер круглосуточного обслуживания. Мы объясним водителю, где именно вы его ждете. Если самолёт прилетит раньше положенного времени, может случится, что водитель не сможет быть в аэропорту раньше в силу своей занятости, но он будет там в положенное время трансфера.

Служебные номера:

С 09.00 до 22.00 по Гринвичу (0034) 922 07 08 54

С 22.00 до 9.00 по Гринвичу (0034) 672 292 315

Ваше бронирование с Тенерифе Трансфер

Мы всегда ищем способы улучшить обслуживание наших клиентов. Пожалуйста, зайдите на нашу страницу www.tenerifetransfer.net и нажмите на "Отзывы". Пожалуйста, обратите внимание: мы принимаем только отзывы с предоставленной ​​действительной ссылкой бронирования.

Мы отправим на ваш электронный адрес подтверждение вместе со счетом, который может быть использован как ваучер для предъявления водителю на забронированный трансфер. Данный счет-фактура может также использоваться для бухгалтерского учета.

© 2020 Tenerife Transfer. All rights reserved. Распечатать | Информация об Отелях | защи́те да́нных | Трансфер из/в Аэропорт Тенерифе - Рейтинг: 0 5 Звёзд. Количество отзывов: 0